Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

1. Відповідальна установа

Установа, відповідальна за збір, обробку й використання персональних даних у розумінні Федерального закону про захист даних (BDSG):

TOB «Байєрсдорф Україна»

Степана Бандери 28А, літера Г

Бізнес-центр SP «Hall»

04073 Київ,

Україна

Тел.: +38 044 490 63 95

Факс: +38 044 490 63 97

Email: Nivea.UA@Beiersdorf.com

 

Метою цієї Політики є ознайомлення Вас з інформацією про збирання, обробку й використання (далі — «використання») персональних даних. Тут ви можете дізнатись, як протидіяти використанню Ваших особистих даних згідно з відповідними положеннями про конфіденційність даних.

1.1. У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:

1.1.1 «Персональні дані» - інформація, що стосується фізичної особи (суб'єкта персональних даних).

1.1.2. «Обробка персональних даних» - дія або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

1.1.3. «Конфіденційність персональних даних» - вимога не допускати поширення персональних даних без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.

 1.1.4. «Користувач сайту (далі Користувач)» - особа, яка має доступ до сайту, за допомогою мережі Інтернет та використовує сайт.

1.1.5. «Cookies» - невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером і зберігається на комп'ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожен раз пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.

 

2. Збір і використання персональних даних

Особисті дані — це інформація, яка ідентифікує Вас, наприклад, ваше ім'я, електронна або поштова адреса, номер мобільного телефону та ін.. Beiersdorf не збирає Ваші особисті дані, крім випадків, коли Ви самостійно надаєте такі дані (наприклад, коли підписуєтеся на розсилку через електронну пошту; реєструєтесь в «Клубі експертів NIVEA»; берете участь в опитуванні; надаєте запит на отримання інформації; файли cookies для коректної роботи сайту) і згоду на їх використання.

Ми зберігаємо, використовуємо чи передаємо Ваші персональні дані лише за Вашої згоди та лише в мірі, яка необхідна у кожному окремому випадку (стосовно вмісту й часу) — наприклад, для того, щоб відповісти на Ваші запитання чи зауваження, запросити до участі в тестуванні продуктів NIVEA в рамках проекту «Клубу експертів NIVEA», повідомити Вас про нові пропозиції та умови.

Для цього може бути необхідним, щоб Beiersdorf передавав персональні дані іншим компаніям у всесвітній групі Beiersdorf або зовнішнім постачальникам послуг для подальшої обробки даних. Постачальники послуг, наприклад, можуть бути вповноважені в сфері  доставки товарів, розповсюдження рекламних матеріалів або продуктів в рамках проекту «Клубу експертів NIVEA». Beiersdorf вимагає, щоб ці сторони погодилися на обробку персональних даних на основі наших вказівок, згідно з цим повідомленням про захист інформації  та відповідно до чинного законодавства.

Будь-яка інша передача Ваших особистих даних, наприклад передача персональної інформації вказаної в рамках «Клубу експертів NIVEA», вимагає Вашої явної попередньої згоди. Компанія Beiersdorf гарантує, що не буде продавати або здавати в оренду Ваші особисті дані третім сторонам. Однак ми можемо розкривати інформацію про Вас, якщо ми зобов'язані це зробити за законом або у відповідь на державні запити, що мають законну силу.

 

Електронна розсилка NIVEA

«Так, я хотів би підписатися на електронну розсилку NIVEA. Я прочитав декларацію про конфіденційність даних. Я розумію, що цю згоду можна скасувати в будь-який час».*

 

     *Декларація-зразок

 

Якщо ви підписалися на електронну розсилку NIVEA і погодились деклараційним зразком вище, ми будемо використовуватися Ваші дані наступними способами:

 

Електронна розсилка NIVEA містить новини, пропозиції та іншу інформацію від NIVEA. В електронній розсилці NIVEA ви отримаєте інформацію про наші нові продукти або статті, або ж пропозиції щодо участі в таких кампаніях, як розіграш призів або тестування продуктів.

Ваші дані також зберігаються та можуть використовуватися для маркетингових досліджень і рекламних цілей. Для цього ми зв'яжемося з Вами тільки електронною поштою. Крім того, ми також будемо використовувати Ваші дані для аналізу й підвищення ефективності нашого сайту.

Якщо ви більше не хочете отримувати електронну розсилку NIVEA, ви можете відмовитися і, відповідно, відписатися від неї. Для цього, будь ласка, натисніть на посилання, яке є в кожному електронному листі, — Вам буде запропоновано підтвердити відмову. Ви також можете надіслати нам анулювання Вашої згоди на отримання розсилки електронною поштою на наш e-mail Nivea.UA@Beiersdorf.com або використати форму зворотного зв’язку на нашому веб-сайті.

 

 

3. Період зберігання Ваших даних

 

Дані, надані Вами, зберігатимуться в нас лише в тих випадках, коли це необхідно для здійснення відповідної мети, для якої ви передали нам дані, або для дотримання законодавчих норм.

 

Якщо ви дали нам свою явну згоду на використання Ваших особистих даних для рекламних цілей (підписавшись на електронну розсилку NIVEA), ми використовуватимемо Ваші дані для цих цілей, доки ви не анулюєте вашу згоду. Ви можете анулювати її в будь-який час.

 

4. Обмежене передавання даних

 

Під час обробки вашого запиту може знадобитися, щоб Beiersdorf передавав Ваші особисті дані іншим дочірнім компаніям групи Beiersdorf або зовнішнім постачальникам послуг, також у відповідних європейських країнах за межами ЄС, які діють виключно від нашого імені. Таким постачальникам послуг може, наприклад, бути доручено надсилати Вам зразки продукту, розповсюджувати рекламні матеріали або проводити конкурси з нагоди, наприклад, доставки товару, який Ви погодились протестувати в рамках «Клубу експертів NIVEA». Beiersdorf вимагає, щоб усі дочірні компанії в рамках групи Beiersdorf та її зовнішні постачальники послуг зберігали Ваші особисті дані виключно відповідно до наших процедур і цієї Політики про конфіденційність даних, а також до законодавчих вимог до обробки даних.

 

В інших випадках ми не передаємо особисті дані третім особам без вашого дозволу, не продаємо, не орендуємо дані. Проте ми залишаємо за собою право розкривати інформацію про Вас, якщо ми юридично зобов'язуємося це зробити або якщо контролюючі або інші державні органи, які діють законно, у тому числі установи кримінального переслідування, вимагають від нас передати цю інформацію.

 

 

5. Інформація, яка автоматично зберігається, коли ви відвідуєте наш веб-сайт або використовуєте файли cookie

ookie для того, щоб Ви могли більш ефективно користуватись нашим веб-сайтом.

  1. Файли cookie

    Для спрощення користування нашим веб-сайтом ми застосовуємо файли cookie. Файли cookie – це невеликі одиниці даних, що зберігаються на жорсткому диску вашого комп’ютера браузером, які є необхідними для користування нашим веб-сайтом. Ми застосовуємо файли cookie для того, щоб краще зрозуміти, як використовується наш веб-сайт і покращувати навігацію по ньому. Файли cookie дозволяють нам визначити, наприклад, чи продивлялися вже якусь сторінку на  нашому веб-сайті. Файли cookie можуть також сказати нам, чи ви вже відвідували наш веб-сайт чи ви новий відвідувач. Файли cookie, які ми використовуємо, не зберігають ніяких персональних даних і не збирають іншу інформацію для ідентифікації особистості. Якщо ви не бажаєте одержувати файли cookie, будь ласка, налаштуйте свій браузер таким чином, щоб видалити всі файли cookie з жорсткого диска свого комп’ютера, блокувати всі файли cookie або одержувати попередження про те, що файли cookie зберігаються.

     

    Згідно з Директивою ЄС 2009/136/EC ми можемо зберігати файли cookies на вашому комп’ютері, якщо вони важливі для роботи сайту, але ми повинні отримати вашу згоду для зберігання всіх інших файлів cookies.



    Ви можете будь-коли змінити налаштування файлів cookie тут (активувати або деактивувати).
  1. Файли cookie для цільової інтернет-реклами

    Ми також залишаємо за собою право використовувати інформацію, яка була одержана за допомогою файлів cookie, з аналізу поведінки відвідувачів наших веб-сайтів, для того, щоб запропонувати Вам цільову рекламу деяких наших засобів на наших веб-сайтах. Ми віримо, що користувач отримує від цього переваги, тому що ми демонструємо Вам рекламу чи контент, ґрунтуючись на Вашій поведінці користувача, і таким чином звільняємо Вас від іншої навмання підібраної або менш цікавої реклами.

     

  2. Як запобігти зберіганню файлів cookie на вашому жорсткому диску та/або видалити їх

    Ви можете налаштувати ваш браузер таким чином, що файли cookie не зберігатимуться на вашому жорсткому диску та/або Вас щоразу запитуватимуть, чи ви погоджуєтесь активувати файли cookie. Ви також можете в будь-який час видалити файли cookie, які були активовані. Із усім цим ви можете детально ознайомитися у вашому посібнику для користувача браузера. Ви знайдете описові та графічні пояснення веб-браузерів Firefox, Microsoft Internet Explorer та Google Chrome за посиланням: http://www.meine-cookies.org/cookies_verwalten/index.html. Якщо ви не дозволите зберігання файлів cookie, це може призвести до функціональних обмежень нашого веб-сайту.

     

  3. Файли cookie, які ми використовуємо

 

(1) Google Analytics

 

 

Цей веб-сайт використовує Google Analytics – службу веб-аналізу компаніії Google Inc. («Google»). Google Analytics використовує особливу форму файлів cookie, наприкла текстового файлу, який зберігається на вашому комп’ютері й дозволяє робити аналіз вашого користування веб-сайтом. Інформація про ваше використання веб-сайту, яка утворюється за допомогою файлів cookie, передається на сервер Google у США і зберігається там. Ми хотіли б зазначити, що Google Analytics включив до цього веб-сайту код  «gat._anonymizeIp();» для гарантування анонімності запису мережевих (IP) адрес (це так зване маскування мережевих адрес або IP masking). Завдяки анонімізації мережевих адрес на цьому веб-сайті ваша мережева адреса Google скорочує вашу мережеву адресу на території Європейського Союзу та країн-підписантів Договору про європейське економічне співтовариство. Тільки в особливих випадках повна мережева адреса передається на сервер Google в США і скорочується там.

 

Google використовує цю інформацію від нашого імені для проведення аналізу з використання цього веб-сайту для написання відповідних звітів про діяльність на веб-сайті й надання додаткових послуг оператору веб-сайту, пов’язаних із використанням цього веб-сайту й Інтернету. IP-адреса, яка передається до Google Analytics вашим браузером, не поєднується Google разом із іншими даними. Ви можете запобігти зберіганню файлів cookie, зробивши відповідні налаштування за допомогою програмного забезпечення вашого браузера (дивіться вище розділ 5 c). До того ж, ви можете запобігти зберіганню та обробці Google даних, що стосуються вашого користування веб-сайтом, які створюються файлом cookie (включаючи вашу IP-адресу), завантаживши та встановивши модуль браузера, перейшовши за посиланням

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Ви можете знайти більше інформації про захист даних на сайтах:

http://www.google.com/analytics/terms/us.html,

http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=en або

http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

 

(2) Google AdWords

 

Цей веб-сайт використовує Google AdWords (аналітичну службу Google) і відстеження переходів, що є частиною Google AdWords. Це працює таким чином: коли ви натискаєте на рекламу, яка демонструється Google, Google AdWords зберігає файли cookie для відстеження переходу («перехідний файл cookie») на жорсткому диску вашого комп’ютера. Такі файли cookie втрачають чинність через 30 днів і не дають можливості ідентифікувати вашу особистість. Якщо ви відвідаєте деякі сторінки на нашому веб-сайті, ми і Google можемо побачити, що ви натискали на рекламу й були переадресовані на цю сторінку.

 

Інформація, одержана за допомогою таких перехідних файлів cookie, слугує для створення статистичних даних для клієнтів  AdWords, які користуються відстеженням переходів. Завдяки цій статистиці ми дізнаємося про точну кількість користувачів, які натиснули на рекламу, відображену Google, і досягли сторінки з тегом відстеження переходів.

 

Ми також використовуємо Google Analytics для аналізу даних з AdWords і будь-яких файлів cookie з DoubleClick для статистичних цілей. Якщо ви проти такої функції, то можете деактивувати її за допомогою програми Ad Preferences Manager (https://www.google.com/settings/u/0/ads?hl=en).

Завдяки функції повторного маркетингу від Google, ми охоплюємо користувачів, які вже відвідали наш веб-сайт. Ми можемо, наприклад, показати рекламу нашим цільовим групам, які вже виявили інтерес до нашої продукції чи послуг. До того ж, ґрунтуючись на поведінці користувача на веб-сайтах у рекламній мережі Google (рекламно-банерній мережі) за попередні 30 днів і за допомогою контекстно-залежного пошукового механізму, AdWords з’ясовує, які загальні інтереси й риси поділяють користувачі нашого веб-сайту. Спираючись на цю інформацію, AdWords знаходить нових потенційних клієнтів для маркетингових цілей, чиї інтереси й характеристики є подібними до користувачів нашого веб-сайту. Такий специфічний для цільової групи повторний маркетинг проводиться за допомогою комплексного застосування файлів cookie, таких як файли cookie Google Analytics та Google DoubleClick.

 

Щоб отримати детальнішу інформацією про умови використання та конфіденційності даних по відношенню до Google AdWords, відвідайте, будь ласка: http://www.google.com/policies/technologies/ads/.

 

3) Google DoubleClick

 

Ми використовуємо функцію Google DoubleClick на наших веб-сайтах для того, щоб оцінити користування веб-сайтами й мати  можливість для себе, Google та інших рекламодавців пропонувати користувачам відповідну інформацію. З цією метою файл cookie встановлюється на жорсткому диску вашого комп’ютера. За допомогою таких файлів cookie ваш браузер отримує анонімний ідентифікаційний номер, а інформація, яка стосується реклами, відображається на вашому браузері та звідти збирається. Інформація про ваше користування веб-сайтами, яку генерують файли cookie, зазвичай передається на сервер Google у США і зберігається там. Ґрунтуючись на зібраній інформації, пов’язані категорії розміщуються на вашому браузері. Ці категорії використовуються для відображення відповідних рекламних повідомлень.

 

Окрім зміни налаштувань браузера, ви також можете дезактивувати файл cookie DoubleClick за допомогою підключаємого модуля браузера. Із модулем Ваші налаштування з деактивації на цьому браузері зберігаються, навіть якщо ви видалите все файли cookie. Ви можете одержати підмикний модуль браузера для перманентної дезактивації.

 

Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся на завантаження файлу cookie DoubleClick, а також на збір, зберігання та використання з вищезазначеною метою своїх даних про використання. До того ж, ви погоджуєтеся, що Ваші дані будуть зберігатися у файлах cookie й після закінчення сеансу браузера та будуть доступні, коли ви знову відвідаєте веб-сайти. Ви можете відмовитися від цього в будь-який час шляхом видалення файлу cookie DoubleClick і постійної його дезактивації

 

 

4) Optimizely

 

Щоб мати змогу пропонувати ідеальні зображення та функції, розвиток наших пропозицій ґрунтується на тестах A/B, а також на багатоваріантних аналізах, які здійснюються за допомогою служби мережевого аналізу Optimizely компанії Optimizely Inc. Ця служба використовує файли cookie для ідентифікації браузера відвідувача й аналізу використання цього веб-сайту. Ви можете знайти подальшу інформацію про те, як Optimizely обробляє Ваші дані тут. Ви можете дезактивувати відстежування Optimizely в будь-який час, дотримуючись інструкцій на http://www.optimizely.com/opt_out.

 

Інше

Крім зазначених вище файлів cookie можуть використовуватись додаткові файли cookie (основні або сторонні) у контенті (зовнішньому), який вбудовується у даний веб-сайт з використанням таких технологій, як iFrames, JavaScript тощо. Дозволяючи застосування файлів cookie, ви також визнаєте, що у зазначеному контенті також можуть використовуватись свої файли cookie.

 

Компанія «Beiersdorf» не контролює та не несе відповідальності за використання файлів cookie сторонніх організацій. Додаткову інформацію ви можете отримати на веб-сайті такої сторонньої організації.

 

7. Контакт, запит на інформацію, анулювання, блокування, видалення

Ви можете в будь-який час безкоштовно організувати часткове або повне анулювання чи блокування, або інформаційний запит, або коригування Ваших даних, які ми зберігаємо. Ви можете, наприклад, надіслати нам e-mail на адресу Nivea.UA@Beiersdorf.com або використати форму зворотного зв’язку на платформі «Клубу експертів NIVEA», якщо запит стосується даного проекту.

 

8. Забезпечення конфіденційності інформації

Ми вжили технічних та організаційних заходів для захисту Ваших даних від втрати, несанкціонованого внесення змін або доступу третьої сторони. Процедури забезпечення захисту, які ми використовуємо, регулярно поліпшуються та відповідають технологічному прогресу.

 

9. Оновлення та вдосконалення

Ми можемо удосконалити або оновити частини заяви про конфіденційність даних, не повідомляючи Вас заздалегідь. Будь ласка, завжди перевіряйте заяву про конфіденційність даних до того, як зайти на наш веб-сайт, для поінформованості про останній статус у разі змін або оновлень. Статус заяви про конфіденційність даних: жовтень 2019.