Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

1. Загальна інформація

Метою цієї політики конфіденційності є надання вам інформації щодо обробки Ваших персональних даних під час використання нашого веб-сайту nivea.ua, а надання пов’язаних з ним послуг. Ця політика конфіденційності поширюється на всі веб-сайти чи служби чи платформи, які на неї посилаються.

 

1.1. Обробка персональних даних

Персональні дані у значенні ст. 4 Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR) — це вся інформація, що стосується ідентифікованої фізичної особи або фізичної особи, яка може бути ідентифікована. Наприклад, ім'я, адреса, електронна адреса тощо.

 

1.2. Контролер

TOB «Байєрсдорф Україна»

Степана Бандери 28А, літера Г

Бізнес-центр SP «Hall»

04073 Київ, Україна

Тел.: +38 044 490 63 95

Факс: +38 044 490 63 97

Email: Nivea.UA@Beiersdorf.com

 

1.3. Права суб’єкта збору даних

Як суб'єкт збору даних, на який впливає діяльність з обробки даних, ви маєте такі права щодо ваших персональних даних відповідно до законодавчих положень:

  • Право доступу до власних персональних даних;
  • Право на внесення змін та видалення власних персональних даних;
  • Право на обмеження обробки власних персональних даних;
  • Право на перенесення власних персональних даних; та
  • Право на заперечення.

Крім того, ви маєте право подати скаргу щодо обробки ваших персональних даних до контролюючого органу. Під час реалізації прав, вказаних вище, ми можемо попросити про підтвердження вашої особи. Більше інформації щодо обробки персональних даних див. п. 3.1.

 

1.4. Розголошення інформації органам державної влади

У разі виникнення юридичного зобов’язання ми залишаємо за собою право розголошувати інформацію про вас, якщо цього потребують компетентні чи правоохоронні органи відповідно до статті 6 (1) c) GDPR.

 

 

2. Збір та обробка персональних даних під час відвідування нашого веб-сайту

Особисті дані — це інформація, яка ідентифікує Вас, наприклад, ваше ім'я, електронна або поштова адреса, номер мобільного телефону та ін.. Beiersdorf збирає Ваші особисті дані, коли Ви самостійно надаєте такі дані (наприклад, коли підписуєтеся на розсилку через електронну пошту; реєструєтесь в «Клубі експертів NIVEA»; берете участь в опитуванні; надаєте запит на отримання інформації; файли cookies для коректної роботи сайту) і згоду на їх використання.

Ми зберігаємо, використовуємо чи передаємо Ваші персональні дані лише за Вашої згоди та лише в мірі, яка необхідна у кожному окремому випадку (стосовно вмісту й часу) — наприклад, для того, щоб відповісти на Ваші запитання чи зауваження, запросити до участі в тестуванні продуктів NIVEA в рамках проекту «Клубу експертів NIVEA», повідомити Вас про нові пропозиції та умови. Для цього може бути необхідним, щоб Beiersdorf передавав персональні дані іншим компаніям у всесвітній групі Beiersdorf або зовнішнім постачальникам послуг для подальшої обробки даних. Постачальники послуг, наприклад, можуть бути вповноважені в сфері доставки товарів, розповсюдження рекламних матеріалів або продуктів в рамках проекту «Клубу експертів NIVEA». Beiersdorf вимагає, щоб ці сторони погодилися на обробку персональних даних на основі наших вказівок, згідно з цим повідомленням про захист інформації та відповідно до чинного законодавства. Будь-яка інша передача Ваших особистих даних, наприклад передача персональної інформації вказаної в рамках «Клубу експертів NIVEA», вимагає Вашої явної попередньої згоди. Компанія Beiersdorf гарантує, що не буде продавати або здавати в оренду Ваші особисті дані третім сторонам. Однак ми можемо розкривати інформацію про Вас, якщо ми зобов'язані це зробити за законом або у відповідь на державні запити, що мають законну силу.

Під час відвідування та використання нашого веб-сайту лише з інформаційною метою, тобто, якщо ви не реєструєтесь чи іншим чином не надаєте нам інформацію, ми збираємо лише ті персональні дані, які ваш браузер передає на наш сервер, що технічно необхідно для відображення веб-сайту та гарантії стабільності та безпеки.

Ми передаємо зібрані дані для обробки у відповідні внутрішні відділи, а також іншим афілійованим компаніям у групі Beiersdorf або зовнішнім постачальникам послуг, підрядникам (наприклад, хостингу, системі управління контентом) відповідно до цілей (для відображення веб-сайту та налаштування його змісту).

Видалення даних логів (частин інформації з персональними даними) відбувається через 7 днів. 

Правова основа:

Ст. 6 (1) bf GDPR.

 

2.1. Cookie

На додаток до вищезазначених даних, на вашому комп’ютері під час відвідування та використання нашого веб-сайту використовуються файли cookie або інші технології, такі як пікселі (надалі “Cookie”). Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються у браузері на вашому пристрої для збереження певної інформації чи файлів зображень, наприклад, пікселів. Наступного разу, коли ви відвідаєте наш веб-сайт на тому ж пристрої, інформація, збережена в файлах cookie, згодом буде передана або на наш веб-сайт ("Cookie першої сторони"), або на інший веб-сайт, якому належить файл cookie ("Cookie третьої сторони").

Завдяки збереженій та поверненій інформації відповідний веб-сайт визнає, що ви вже отримали доступ та відвідали його за допомогою браузера, яким користуєтесь на певному пристрої. Ми використовуємо цю інформацію, щоб мати можливість оптимально створити та відобразити веб-сайт відповідно до ваших вподобань. Таким чином, на вашому пристрої ідентифікується лише сам файл cookie. Окрім цього, ваші персональні дані зберігатимуться лише за прямої згоди або в тому випадку, якщо це вкрай необхідно, щоб мати змогу користуватися сервісом, запропонованим та отриманим вами відповідно.

Цей веб-сайт використовує такі типи файлів cookie:

  • Технічні файли cookie (Тип A)
  • Функціональні та експлуатаційні файли cookie (тип B)
  • Файли cookie на основі згоди (наприклад, маркетингові) (тип C) 

Ви можете знайти більше інформації про типи файлів cookie, які налаштовані та використовуються в описі інструментів, реалізованих на наших веб-сайтах у цій політиці конфіденційності.

2.1.1. Технічні файли cookie (Тип A)

Суворо необхідні файли cookie забезпечують функції, без яких ви не можете використовувати наші веб-сторінки за призначенням. Ці файли cookie використовуються виключно нами і тому є файлами cookie першої сторони. Це означає, що вся інформація, що зберігається у файлах cookie, буде повернена на наш веб-сайт.

Такі файли cookie слугують, наприклад, для того, щоб ви як зареєстрований користувач завжди залишалися в системі під час доступу до різних другорядних сторінок нашого веб-сайту, і вам не потрібно було повторно вводити свої дані для входу щоразу, коли ви заходите на нову сторінку.

Використання суворо необхідних файлів cookie на нашому веб-сайті можливе без вашої прямої згоди. З цієї причини такі cookie не можуть бути активовані чи деактивовані окремо. Однак ви можете деактивувати файли cookie у своєму браузері в будь-який час (див. далі).

Правова основа:

Ст. 6 (1) b GDPR

2.1.2. Функціональні та експлуатаційні файли cookie (Тип B)

Функціональні файли cookie дозволяють нашому веб-сайту зберігати вже надану інформацію (наприклад, зареєстроване ім’я чи вибір мови) та пропонувати вам покращені та більш персоналізовані функції на основі цієї інформації. Ці файли cookie збирають та зберігають лише анонімну псевдонімізовану інформацію, отже вони не можуть відслідковувати ваші дії на інших веб-сайтах.

Експлуатаційні файли збирають інформацію про те, як наші веб-сайти використовуються з метою покращення зовнішнього вигляду, контенту та функціональності. Ці файли cookie допомагають нам визначити, які додаткові сторінки нашого веб-сайту відвідуються, та в якому контенті користувачі особливо зацікавлені. Зокрема, ми реєструємо кількість відвідувань на сторінку, кількість доступних додаткових сторінок, час перебування на веб-сайті, порядок відвідуваних сторінок, які пошукові терміни привели вас до нас, країну, регіон та, якщо це можливо, місто, з якого робиться доступ, а також частку мобільних пристроїв серед тих, що відвідують веб-сайт. Ми також фіксуємо поведінку, кліки та прокручування за допомогою комп'ютерної миші, щоб зрозуміти, які області нашого веб-сайту представляють особливий інтерес для користувачів. Як результат, ми можемо пристосувати вміст веб-сайту до потреб наших користувачів більше та оптимізувати нашу пропозицію. IP-адреса вашого комп'ютера, яка передається для технічних потреб, автоматично робиться анонімною і не дозволяє нам робити жодних висновків щодо окремого користувача.

Ви можете будь-коли змінити налаштування файлів cookie тут(активувати чи деактивувати).

Правова основа:

Ст. 6 (1) f GDPR.

2.1.3. Файли cookie на основі згоди (Тип C)

Файли cookies, які не входять в категорію суворо необхідних (тип А), функціональних чи експлуатаційних (тип Б), буде використано, наприклад, маркетингові файли cookies.

Ми також залишаємо за собою право використовувати інформацію, отриману за допомогою файлів cookie в результаті анонімного аналізу поведінки користувачів, відвідувачів нашого веб-сайту з метою відображення реклами певної нашої продукції на власних веб-сайтах. Ми вважаємо, що ви як користувач виграєте від цього, оскільки ми відображаємо рекламу чи вміст, який, на наш погляд, відповідає вашим інтересам на основі поведінки в пошуковій системі, так щоб бачили менше рандомної реклами чи контенту, кий вам нецікавий ви могли бачити не випадкову рекламу, а таку рекламу та контент, який ви побачите менш випадково розкидану рекламу чи певний вміст, який може бути менш цікавим для вас.

Маркетингові файли cookie надходять від зовнішніх рекламних компаній (cookie третіх сторін) і використовуються для збору інформації про веб-сайти, які відвідує користувач, щоб створити для нього рекламу, орієнтовану на його цільову групу.

Відмова від файлів cookie, які використовуються для інтернет-реклами

Ви також можете керувати файлами cookie компаній, які використовуються для реклами в Інтернеті, за допомогою опціональних споживацьких інструментів, https://www.aboutads.info/choices/ чи ЄС.

Ви можете відкликати свою згоду на використання файлів cookie на основі згоди (тип C) індивідуально в будь-який час, та змінити налаштування на майбутнє, скоригувавши налаштування файлів cookie.

Правова основа:

Ст. 6 (1) a GDPR.

2.1.4. Управління та видалення файлів cookie

Ви можете налаштувати веб-браузер таким чином, щоб файли cookie не могли зберігатися на вашому пристрої за замовчуванням та / або щоб вас щоразу запитували, чи згодні ви з тим, щоб cookie було ввімкнено. Ви також можете будь-коли видалити файли cookie, які було ввімкнено знову. Дізнатися, як все це детально працює, ви можете з довідкової інформації вашого веб-браузера.

Будь ласка, зауважте, що дезактивація файлів cookie, як правило, може призвести до функціональних обмежень на нашому веб-сайті.

 

2.2. Веб аналітика

2.2.1. Гугл аналітика

Цей веб-сайт використовує Google Analytics, послугу веб-аналізу Google Inc. («Google»). Google Analytics використовує специфічну форму файлів cookie, яка зберігається на вашому комп’ютері та дає змогу проаналізувати використання нашого веб-сайту. Інформація про використання вами цього веб-сайту, створена файлом cookie, зазвичай передається на сервер Google у США та зберігається там.

Ми хотіли б зазначити, що функції Google Analytics на цьому веб-сайті було розширено, щоб містити код "gat._anonymizeIp ();" та забезпечити анонімний запис IP-адреси (так зване IP-маскування). Через анонімізацію IP на цьому веб-сайті, Google скорочує вашу IP-адресу на території ЄС та держав-учасниць Європейського економічного простору. Тільки у виняткових випадках повна IP-адреса передається на сервер Google у США та там скорочується. Google внесений до списку щита конфіденційності ЄС та США.

Google використовує цю інформацію від нашого імені для аналізу використання вами цього веб-сайту та складання звітів про роботу веб сайтів, а також для надання додаткових послуг, пов’язаних із використанням веб-сайтів та Інтернету. Google також може передавати цю інформацію третім сторонам, як цього вимагає закон, або якщо зазначені треті сторони обробляють ці дані від імені Google. IP-адреса, передана вашим браузером у контексті Google Analytics, не об’єднується з іншими даними Google.

Ви можете запобігти збереженню файлів cookie, встановивши належне налаштування за допомогою програмного забезпечення свого браузера. Крім того, ви можете заборонити Google виконувати функцію запису даних, пов’язаних із використанням веб-сайту, створену файлом cookie (включаючи вашу IP-адресу), та обробляти ці дані, завантаживши та встановивши плагін браузера, доступний на https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Інформація про треті сторони: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Загальні положення та умови Google Analytics: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html, Загальний огляд принципів безпеки та конфіденційності Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en, а також політика конфіденційності Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Цей веб-сайт також використовує Google Analytics для незалежного від пристрою аналізу потоків відвідувачів, який здійснюється за допомогою ідентифікатора користувача. Ви можете відключити відстеження вашого використання на різних пристроях у своєму обліковому записі Google у розділі "Моя інформація", "Особиста інформація".

Використані cookie:
Тип B (Функціональні та експлуатаційні файли cookie). Для додаткової інформації перегляньте секцію Cookie. [MM/H5]
Скільки часу зберігаються файли cookie: до 12 місяців (це стосується лише файлів cookie, встановлених цим веб-сайтом)

Максимальний термін зберігання даних: до 26 місяців.

Правова основа:

Ст. 6 (1) f GDPR.

 

2.3. Відео YouTube

Ми інтегрували на наш веб-сайт відео YouTube, які зберігаються на http://www.YouTube.com і можуть відтворюватися безпосередньо з веб-сайту. Всі вони інтегровані в "розширеному режимі захисту даних [HPD / H8]", тобто жодна інформація про вас як про користувача не буде передана YouTube, якщо ви не натиснете на відтворення, щоб почати їх відтворювати. Тільки під час відтворення відеозаписів дані, зазначені в наступному абзаці, будуть передані на YouTube. Ми не впливаємо на цю передачу даних.

Під час відвідування веб-сайту, YouTube отримує інформацію про те, що ви зайшли на певні додаткові сторінки сайту. Крім того, передаються дані, визначені у розділі 2 цієї політики конфіденційності. Це не залежить від того, чи надає YouTube акаунт користувача, через який ви ввійшли в систему, чи аккаунт відсутній. Якщо ви ввійшли в Google, ваша інформація буде безпосередньо пов’язана з вашим обліковим записом. Якщо ви не хочете асоціюватися зі своїм профілем на YouTube, ви повинні вийти, перш ніж активувати кнопку. YouTube зберігає ваші дані як профілі користувачів та використовує їх для реклами, маркетингових досліджень та / або орієнтованого на попит дизайну свого веб-сайту. Така оцінка проводиться, зокрема (навіть для незареєстрованих користувачів), щоб забезпечити орієнтовану на попит рекламу та інформувати інших користувачів соціальної мережі про вашу діяльність на нашому веб-сайті. Ви маєте право заперечувати створення цих профілів користувачів, для забезпечення цього права вам потрібно звернутися до YouTube.

Для отримання додаткової інформації щодо цілей та обсягу збору та обробки даних YouTube, зверніться до Політики конфіденційності. Там же ви знайдете додаткову інформацію про свої права та параметри налаштування для захисту конфіденційності: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy; Google внесений до списку щита конфіденційності ЄС та США

 

2.4. Реклама в мережі Інтернет

2.4.1. Google Ads (раніше Google Adwords)

2.4.1.1. Конверсія Google Ads

Ми використовуємо послуги Google Ads, щоб звернути увагу на наші привабливі пропозиції за допомогою рекламних матеріалів (так званих Google Ads) на зовнішніх веб-сайтах. За даними рекламних кампаній ми можемо визначити, наскільки вдалі певні рекламні заходи. Ми зацікавлені в тому, щоб показувати вам рекламу, яка вас цікавить, щоб зробити наш веб-сайт більш цікавим для вас і правильно розраховувати рекламні бюджети.

Рекламні матеріали Google отримує через так звані "Рекламні сервери". З цією метою ми використовуємо файли cookie рекламного сервера, за допомогою яких нам доступні певні параметри для вимірювання успішності, наприклад, рекламні вставки або кліки можна виміряти. Якщо ви отримуєте доступ до нашого веб-сайту через оголошення Google, Google Ads зберігає файл cookie на вашому пристрої. Ці файли не призначені для вашої ідентифікації , а строк їх дії зазвичай закінчується через 30 днів. Для цього файлу cookie як аналіз значень зберігаються унікальний ідентифікатор файлу cookie, частота показу оголошень на розміщення, останній показ (стосується конверсій після перегляду) та інформація про відмову (вказівка, що Ці файли cookie дозволяють Google розпізнавати ваш Інтернет-браузер.

Якщо користувач відвідує певні сторінки веб-сайту рекламодавця, а файл cookie, що зберігається на його пристрої, ще дійсний, Google та замовник можуть визнати, що користувач натиснув оголошення та був перенаправлений на цю сторінку. Кожному користувачеві реклами призначається свій файл cookie. Таким чином, файли cookie не можуть бути відстежені через веб-сайти замовників. Ми не збираємо та не обробляємо будь-які персональні дані у вищезазначених рекламних заходах.Ми отримуємо від Google лише статистичні оцінки. На основі цих оцінок ми можемо визначити, який із застосовуваних рекламних заходів є особливо ефективним. Ми не отримуємо жодних додаткових даних від використання рекламних матеріалів; зокрема, ми не можемо ідентифікувати користувачів на основі цієї інформації.

Завдяки застосованим маркетинговим інструментам ваш браузер автоматично запускає пряме з'єднання з сервером Google. Ми не впливаємо на об’єм та подальше використання даних, які збираються завдяки використанню цього інструменту від Google, і повідомляємо вас, відповідно до інформації, якою володіємо: завдяки інтеграції конверсій оголошень Google отримує інформацію, яку ви вказали як релевантну для вас в наших оголошеннях або клікнули на оголошення. Навіть якщо ви не зареєстровані в Google або не ввійшли в систему, провайдери можуть отримати та зберегти вашу IP-адресу.

2.4.1.2. Реклама Google Ads

Ми використовуємо функцію ремаркетингу в сервісі Google Ads. Функція ремаркетингу дозволяє нам представляти користувачам рекламних веб-сайтів рекламу на основі їх інтересів на інших веб-сайтах в рекламній мережі Google (в пошуковій системі Google, на YouTube в “Google ads" або на інших веб-сайтах). Для цього ми аналізуємо взаємодію користувачів на нашому веб-сайті, напр., які пропозиції найбільше зацікавили користувача, щоб мати змогу показувати цільову рекламу користувачам після відвідування нашого веб-сайту навіть на інших сайтах. Для цього Google зберігає номер у браузерах користувачів, які відвідують певні служби Google, або веб-сайти в мережі Google. Цей номер, відомий як "cookie", використовується для запису відвідувань цих користувачів. Номер використовується для унікальної ідентифікації веб-браузера на певному пристрої але не для ідентифікації користувача; особисті дані не зберігаються.

Ви можете запобігти процесу відстеження такими способами:
а) встановивши відповідне програмне забезпечення свого браузера, зокрема, заборонивши сторонні файли cookie, ви не отримуватимете реклами від сторонніх постачальників;
b) шляхом деактивації файлів cookie для відстеження конверсій, налаштувавши веб-переглядача таким чином, щоб файли cookie блокувалися доменом www.googleadservices.com, https://www.google.de/settings/ads, цей параметр видаляється при видаленні файлів cookie;
c) шляхом деактивації оголошень рекламодавців, які базуються інтересах і є частиною кампанії саморегулювання "Про рекламу" за посиланням http://www.aboutads.info/choices, цей параметр видаляється при видаленні файлів cookie;
d) шляхом постійної деактивації Firefox, Internet Explorer або Google Chrome у веб-переглядачах за посиланням http://www.google.com/settings/ads/plugin;
e)встановивши відповідні налаштування файлів cookie тут. Зверніть увагу, що в цьому випадку є вірогідність, що ви не зможете використовувати всі функції цієї пропозиції в повному обсязі.

Для отримання додаткової інформації щодо цілей та обсягу збору та обробки даних YouTube, зверніться до Політики конфіденційності. Там же ви знайдете додаткову інформацію про свої права та параметри налаштування для захисту конфіденційності: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy; Google внесений до списку щита конфіденційності ЄС та США.

Ви також можете знайти додаткову інформацію на веб-сайті Мережевої рекламної ініціативи (NAI) за адресою http://www.networkadvertising.org .

Використані cookie:
Тип C (Файли cookie на основі згоди). Тип B (Функціональні та експлуатаційні файли cookie). Для додаткової інформації перегляньте секцію Cookie.

Скільки часу зберігаються файли cookie: до 1 місяця (це стосується лише файлів cookie, встановлених цим веб-сайтом).

Правова основа:

Ст. 6 (1) a GDPR.

2.4.2 Рекламні функції Google Analytics

Цей веб-сайт також використовує розширені функції Google Analytics (рекламні функції Google Analytics) на додаток до стандартних. Функції реклами Google Analytics, реалізовані на цьому веб-сайті:

  • Звіти про покази Google Display Network
  • Звіти про демографію та інтереси Google Analytics
  • Інтегровані сервіси, які вимагають від Google Analytics збирати дані для рекламних цілей, в тому числі збір даних за допомогою рекламних файлів cookie та ідентифікаторів

Тому ми використовуємо файли cookie (наприклад, файли cookie Google Analytics),  рекламні Google файли cookie та ідентифікатори Google для оптимізації нашого веб-сайту.
Ви можете запобігти процесу відстеження такими способами:
а) встановивши відповідне програмне забезпечення свого браузера, 
b) шляхом налаштувань системи Google ad за посиланням https://www.google.com/ads/preferences/?hl=en
c) встановивши відповідні налаштування уподобань cookie (перейдіть за посиланням тут. Зверніть увагу, що в цьому випадку є вірогідність, що ви не зможете використовувати всі функції цієї пропозиції в повному обсязі.

Використані cookie:
Тип C (Файли cookie на основі згоди). Для додаткової інформації перегляньте секцію Cookie.
Скільки часу зберігаються файли cookie: до 12 місяців (це стосується лише файлів cookie, встановлених цим веб-сайтом)

Правова основа: 
Ст. 6 (1) a GDPR (згода).

2.4.3. Campaign Manager (раніше DoubleClick)

Цей веб-сайт також використовує інструмент інтернет-маркетингу Campaign Manager від Google. Campaign Manager використовує файли cookie для відображення релевантних для користувачів оголошень, поліпшення звітів про ефективність кампанії або для того, щоб користувач не бачив одні й ті самі оголошення багаторазово. Google використовує ідентифікатор файлу cookie, щоб відстежувати, які оголошення відображаються в якому веб-переглядачі, і не допускати їх повторного відображення. Крім того, Campaign Manager може використовувати ідентифікатори файлів cookie для збору конверсій, пов’язаних із рекламними запитами. Так відбувається, наприклад, коли користувач бачить оголошення Campaign Manager і пізніше відвідує веб-сайт рекламодавця в тому ж браузері та щось там купує. За даними Google файли cookie Campaign Manager не містять ніякої особистої інформації.

Після відвідування нашого веб-сайту ваш браузер автоматично встановлює пряме з'єднання з сервером Google. Ми не впливаємо на ступінь та подальше використання даних, зібраних Google за допомогою цього інструменту, і тому повідомляємо вас згідно інформації, якою ми володіємо: інтегруючи Campaign Manager, Google отримує інформацію, яку ви вказали як релевантну для вас в наших оголошеннях або клікнули на оголошення. Якщо ви зареєстровані в сервісах Google, система може асоціювати ваше відвідування із вашим аккаунтом. Навіть якщо ви не зареєстровані в Google або не ввійшли в систему, провайдери можуть отримати та зберегти вашу IP-адресу.

Додатково файли cookie Campaign Manager (DoubleClick Floodlight) дозволяють нам зрозуміти, які дії ви виконуєте на нашому веб-сайті після перегляду чи клікання на одну з наших баннерних / відеореклам в Google чи на інших платформах, які відносяться до Campaign Manager (конверсія відстеження). Campaign Manager використовує цей файл cookie, щоб зрозуміти вміст, з яким ви взаємодіяли на наших веб-сайтах, щоб пізніше надіслати вам цільову рекламу.

Ви можете запобігти процесу відстеження такими способами:
а) встановивши відповідне програмне забезпечення свого браузера, зокрема, заборонивши сторонні файли cookie, ви не отримуватимете реклами від сторонніх постачальників;
b) шляхом деактивації файлів cookie для відстеження конверсій, налаштувавши веб-переглядача таким чином, щоб файли cookie блокувалися доменом www.googleadservices.com, https://www.google.de/settings/ads, цей параметр видаляється при видаленні файлів cookie;
c) шляхом деактивації оголошень рекламодавців, які базуються інтересах і є частиною кампанії саморегулювання "Про рекламу" за посиланням, цей параметр видаляється при видаленні файлів cookie;
d) шляхом постійної деактивації Firefox, Internet Explorer або Google Chrome у веб-переглядачах за посиланням;
e)встановивши відповідні налаштування файлів cookie тут. Зверніть увагу, що в цьому випадку є вірогідність, що ви не зможете використовувати всі функції цієї пропозиції в повному обсязі.

Крім того, ви можете заборонити Google збирати дані, створені файлами cookie та пов’язані з вашим використанням веб-сайтів та обробкою цих даних Google, завантажуивши та встановивши плагін браузера, доступний у розділі "Налаштування дисплея", "Розширення для деактивації Campaign Manager посиланням.

Додаткова інформація щодо Campaign Manager by Google доступна за посиланням, так само як загальна інформація зі збору даних в Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy; Ви також можете знайти додаткову інформацію на веб-сайті Мережевої рекламної ініціативи (NAI) за адресою http://www.networkadvertising.org .

Google внесений до списку щита конфіденційності ЄС та США

Використані cookies:
Тип C (Файли cookie на основі згоди). Для додаткової інформації перегляньте секцію Cookie

Правова основа: Ст. 6 (1) a GDPR.

2.4.4 (Веб-сайт) Користувацькі аудиторії Facebook («Facebook Pixel»)

Інформація / призначення:
Цей веб-сайт також використовує функцію ремаркетингу «Custom Audiences» компанії Facebook Inc. («Facebook»), щоб знову зв'язатися з вами протягом 180 днів. Це дозволяє користувачам веб-сайту бачити рекламу на основі інтересів («оголошення Facebook») під час відвідування соціальної мережі Facebook або інших веб-сайтів, які також використовують цей інструмент.

Ваш браузер автоматично встановлює пряме з'єднання з сервером Facebook. Ми не впливаємо на ступінь та подальше використання даних, зібраних Facebook за допомогою цього інструменту, і тому повідомляємо вас відповідно до нашого рівня обізнаності: Інтегруючи Facebook Custom Audiences, Facebook отримує інформацію, яку ви надали, як частину нашої присутності в мережі Інтернет. Або ж інформація отримується, якщо ви натиснули на одне із наших оголошень.. Якщо ви зареєстровані в мережі Facebook, Facebook може зв'язати ваш візит із обліковим записом. Навіть якщо ви не зареєстровані у Facebook або не ввійшли в систему, постачальники можуть отримати та зберегти вашу IP-адресу та іншу ідентифікаційну інформацію.

Використані cookie:
Тип C (Файли cookie на основі згоди). Для додаткової інформації перегляньте секцію Cookie.

Отримувачі:
Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php більше інформації про збір даних: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications а також http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo
Facebook внесений до списку щита конфіденційності ЄС та США, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Видалення/відмова:
Функція «Facebook Custom Audiences» може бути деактивована в налаштуваннях Cookie, а для користувачів, які увійшли в систему — за посиланням https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_. Скільки часу зберігаються файли cookie:180 днів з моменту останньої активності (це стосується лише файлів cookie, встановлених цим веб-сайтом)

Правова основа: Ст. 6 (1) a GDPR (згода).

2.4.5. Commerce Connector

Інформація/призначення:
На нашому веб-сайті ми надаємо вам список різних інтернет-магазинів, де ви можете придбати нашу продукцію. Якщо ви натиснете на посилання одного з роздрібних продавців, ви перейдете на веб-сторінку з деталями продукту обраного продавця, а наш партнер — Commerce Connector GmbH — зберігатиме файли cookie на вашому пристрої протягом 7 днів. Якщо ви здійснюєте покупку у вибраного продавця протягом цього періоду, Commerce Connector отримує загальну інформацію про вашу покупку, як тільки ви завершите покупку та перейдете на сторінку підтвердження замовлення. З цієї причини Commerce Connector отримує унікальний номер файлу cookie, який використовується для створення анонімної статистики продажів наших продуктів, придбаних за посиланням. Commerce Connector надає нам цю анонімну статистику.

Використані cookie:
Тип C (Файли cookie на основі згоди). Для додаткової інформації перегляньте секцію Cookie.

Отримувачі:
Дані буде оброблено нашим партнером Commerce Connector GmbH, Deckerstr. 41, 70372 Stuttgart.

Видалення/Відмова:
Скільки часу зберігаються файли cookie: 7 днів (це стосується лише файлів cookie, встановлених цим веб-сайтом) https://www.commerce-connector.com/website/de/policy-de/policy_cco/#optout.

Правова основа: Ст. 6 (1) a GDPR (згода).

2.4.6. Де купити (Swaven)

Інформація/призначення:
На нашому веб сайті ми надаємо вам можливість купувати нашу продукцію в інтернет-магазинах (там, де ви бачите символ кошика). Завдяки цій функції ми отримуємо лише аналітичну інформацію та інформацію щодо ефективності цього інструменту (за допомогою cookies), що також є нашим законним інтересом. Ми не здійснюємо перехресне відстеження веб-сайтів, а отже не отримуємо інформацію, якщо ви купили щось у вибраному магазині.

Використані cookie:
Тип В (Функціональні та експлуатаційні файли cookie). Для додаткової інформації перегляньте секцію Cookie.

Отримувачі:
Дані буде оброблено нашим партнером Swaven SAS, Paris, France. Додаткову інформацію можна знайти за посиланням: https://www.swaven.com/cookie-policy/.

Видалення:
Скільки часу зберігаються файли cookie: 12 місяців (це стосується лише файлів cookie, встановлених цим веб-сайтом).

Правова основа: Ст. 6 (1) a GDPR (згода).

 

2.5. Captcha

Цей веб-сайт у певних випадках використовує Google reCAPTCHA v2, щоб уникнути використання текстових полів автоматизованими програмами / ботами. Це допомагає підтримувати безпеку нашого веб-сайту та уникати спаму для користувачів. Це також в інтересах закону із нашого боку та є виконанням нашого юридичного зобов’язання.

Зібрані дані — це інформація про апаратне та програмне забезпечення, наприклад дані про пристрої, додатки та результат перевірки безпеки системи. Ці дані будуть надіслані в офіс Google Ireland Limited, який знаходиться за адресою: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Ці дані не будуть використані Google задля персоналізованої реклами.

Додаткова інформація знаходиться за посиланням у політиці конфіденційності https://policies.google.com/privacy. Додаткова документація знаходиться за посиланням: https://developers.google.com/recaptcha/, https://www.google.com/recaptcha/admin/create

Правова основа:

Ст. 6 (1) c GDPR (обробка даних задля дотримання юридичного зобов’язання)

Ст. 6 (1) f GDPR (обробка даних відповідно до вищезазначених законних інтересів)

 

2.6. Google Tag Manager

Цей веб-сайт використовує Google Tag Manager. Ця послуга дозволяє керувати тегами веб-сайтів через інтерфейс. Менеджер тегів Google імплементує лише теги. Це означає, що файли cookie не використовуються, а особисті дані не збираються. Google Tag Manager запускає інші теги, які, у свою чергу, збирають дані, якщо це необхідно. Однак Google Tag Manager не має доступу до цих даних. Якщо деактивація здійснена на рівні домену чи файлів cookie, вона залишається дійсною для всіх тегів відстеження, якщо вони реалізовані за допомогою Google Tag Manager.

 

2.7. Чат-бот (loyjoy)

Інформація/призначення:
Ця технологія надає можливість вступити в персоналізований діалог з нами. За допомогою чату ви можете брати участь в опитуваннях або розіграшах, отримати рекомендацію щодо продукції NIVEA та NIVEA MEN яка підходить саме вам, та замовляти розсилку або стати частиною програми лояльності. Тому ми збираємо різні дані про комунікацію/взаємодію. Це також дає можливість аналізувати їх та проводити оцінку для статистичних цілей.

Використані cookie:
Тип В (Функціональні та експлуатаційні файли cookie). Для додаткової інформації перегляньте секцію Cookie.

Отримувачі:
Ми передаємо зібрані дані для обробки у відповідні внутрішні підрозділи та іншим афільованим компаніям у групі Beiersdorf, або зовнішнім постачальникам послуг, компаніям на договірній основі (наприклад, хостингу, постачальникам послуг з обробки даних) відповідно до цілей (наприклад, для правильної роботи чат-бота та всіх необхідних послуг (наприклад, розсилки) і т. ін.). Основним постачальником послуг є Loyjoy GmbH, Мюнстер Німеччина. Постачальники платформ / хостингу матимуть доступ до персональних даних з третіх країн (країн, що не входять до Європейського економічного простору). Як відповідна гарантія, ми узгодили стандартні договірні положення відповідно до ст. 46 GDPR з цими постачальниками або ж вони додатково сертифіковані як учасники списку щита конфіденційності ЄС-США. Більше інформації з цієї теми опубліковано тут.

Видалення/відкликання:
Діалоги чату в чат-боті будуть автоматично видалені через 48 годин. Користувач має можливість видалити дані раніше в меню чату та використовувати в подальшому права на конфіденційність. Залежно від обраних цілей (розіграш, опитування, розсилка тощо) застосовуються різні періоди зберігання даних, як зазначено у відповідному контексті (див. нижче).
Скільки часу зберігаються файли cookie: 24 місяці (це стосується лише файлів cookie, встановлених цим веб-сайтом)

Правова основа:  
Ст. 6 (1) f GDPR (законний інтерес)

 

 

3. Додаткові послуги (online та offline)

Окрім використання нашого веб-сайту як джерела інформації, ми пропонуємо інші послуги, для яких обробляємо ваші персональні дані.

Ми повідомимо вас у разі використання додаткових постачальників для певних послуг або використання ваших даних у рекламних цілях.

Ми ретельно обираємо та перевіряємо зовнішніх постачальників та працюємо із ними, дотримуючись наших інструкцій.

Ми також можемо повідомляти ваші персональні дані третім сторонам, коли проводимо акції чи розіграші спільно з партнерами. Додаткову інформацію можна отримати в той момент, коли ви надаєте дані, або в описі послуг нижче.

На відміну від вказаного в пункті 1.2., в деяких випадках компанія Beiersdorf є контролером послуг, запропонованих нижче. Відповідно, якщо посилання робиться на розділи цієї політики конфіденційності, наприклад, за посиланням, і вже було названо Контролера, напр. у колонтитулі / підписі електронної пошти або картки кампанії ця особа є Контролером відповідно до. Ст. 4 № 7 GDPR.

Якщо наші постачальники послуг знаходяться в країні за межами Європейського економічного простору (ЄЕП), можлива міжнародна передача даних. Ми повідомимо вас про наслідки цієї обставини нижче.

 

3.1. Контакти/Комунікація/Співпраця 

Призначення / Інформація:

Під час спілкування та / або співпраці з нами, наприклад, електронною поштою або через контактну форму на нашому веб-сайті та платформі обміну даними, будь то, споживач, тестова особа, бізнес-партнер чи клієнт, дані, які ви надаєте (ваша електронна адреса, ваше ім’я та ваш номер телефону, якщо ви ними ділилися з нами, або особисті дані, надані під час розмови), будуть зберігатися та оброблятися нами, щоб мати змогу відповісти на ваші питання, запити або з метою ділового листування. Під час обробки даних, які з’являються під час комунікації, ми маємо законний інтерес обробляти дані відповідно до законодавчих вимог для внутрішньої перевірки або відповідно до запиту про зв’язок.

Отримувачі:

З метою боротьби з тероризмом ми за законом зобов’язані провести порівняння із санкційними списками. Тому ми також обробляємо ваші дані, щоб відповідати законодавчим вимогам для порівняння з цими списками. Крім того, ми Beiersdorf Group обробляємо ваші дані для запобігання та розслідування кримінальних злочинів та інших правопорушень, оцінки та контролю ризиків, для внутрішньої комунікації та адміністративних цілей. Якщо ви є нашим діловим партнером, ми регулярно у певних випадках перевіряємо вашу кредитоспроможність (наприклад, при укладанні договорів). Наш законний інтерес — мінімізація фінансового ризику. З цією метою ми співпрацюємо з кредитними агенціями, від яких отримуємо необхідні дані та яким передаємо ваше ім’я та контактні дані.

Ми передаємо зібрані дані для обробки у відповідні внутрішні підрозділи та іншим афільованим компаніям у групі Beiersdorf, або зовнішнім постачальникам послуг, компаніям на договірній основі (наприклад, хостингу, постачальникам послуг телефонного центру) відповідно до цілей (наприклад, для встановлення контактів, ділової кореспонденції та обслуговування клієнтів).

Постачальники платформ / хостингу матимуть доступ до персональних даних з третіх країн (країн, що не входять до Європейського економічного простору). Як відповідна гарантія, ми узгодили стандартні договірні положення відповідно до ст. 46 GDPR з цими постачальниками або ж вони додатково сертифіковані як учасники списку щита конфіденційності ЄС-США. Більше інформації з цієї теми опубліковано тут.

Видалення /Заперечення:

Ми видаляємо дані, зібрані з цього приводу, коли у зберіганні більше немає необхідності. За винятком випадків, коли встановлені законні зобов'язання щодо утримання або мають бути дотримані строки обмеження.

У випадку запитів споживачів через наш внутрішній інструмент управління споживачами, особисті дані, як правило, видаляються через рік. Як виняток, дані зберігатимуться довше, якщо вони необхідні для встановлення, здійснення чи захисту юридичних вимог.

Ви можете заперечити проти цих процесів відповідно до вимог, передбачених пунктом 4 [Поислання на п.4].

Правова основа:

Ст. 6 (1) b GDPR (обробка даних у контексті договору або ситуації, подібної до контракту)

Ст. 6 (1) c GDPR (обробка даних для дотримання юридичного зобов’язання)

Ст. 6 (1) f GDPR (обробка даних згідно зі згаданими вище юридичними інтересами)

 

3.2. Інформаційна розсилка 

Мета / Інформація:

Розсилка містить новини, пропозиції та додаткову інформацію про обрані бренди Beiersdorf. Підписавшись на розсилку, ви отримаєте відповідно до наданої вами згоди персоналізовану інформацію про товари, послуги чи пропозиції щодо участі в акціях, таких як розіграші чи тестування продукції електронною поштою, або ж рекламу на сайтах третіх сторін (наприклад, через соціальні медіа). Після реєстрації на розсилку ви отримаєте листи з урахуванням ваших потреб (якщо розсилка "персоналізована", "індивідуалізована" або "кастомізована"). Ми оцінюємо вашу поведінку згідно покупок та кліків на наших веб-сайтах або в межах розсилки, щоб зібрати релевантну інформацію про вас. Розсилка відправляється один раз в місяць (“регулярно”). У виняткових випадках (наприклад, спеціальні акції), також може мати місце щотижнева розсилка. Ми також використовуємо інструменти ремаркетингу для показу релевантних для вас оголошень в мережі інтернет.

Отримувачі:

Дані будуть передані нашій платформі управління клієнтами, постачальники послуг якої також можуть мати доступ до підтримки та створення розсилки. Постачальники платформ / хостингу матимуть доступ до персональних даних з третіх країн (країн, що не входять до Європейського економічного простору). Як відповідна гарантія, ми узгодили стандартні договірні положення відповідно до ст. 46 GDPR з цими постачальниками або вони, або ж вони додатково сертифіковані як учасники списку щита конфіденційності ЄС-США. Більше інформації з цієї теми опубліковано тут.

Видалення / відкликання:

Зібрані дані автоматично видаляються через 24 місяці, якщо не було зафіксовано ніякої активності щодо розсилки, наприклад, прочитаний лист (неактивний отримувач). Якщо ви більше не бажаєте отримувати розсилку, ви можете будь-коли відмовитися від підписки. Перейдіть за посиланням, що міститься у кожному листі, після чого пройдіть процедуру скасування підписки або надішліть нам свою відмову електронною поштою.

Правова основа:

Ст. 6 (1) a GDPR.

 

3.3. Промо кампанії (розіграші, тестування продуктів)

Мета / Інформація:

Коли ви берете участь у розіграшах чи подібних промо кампаніях, ми використовуємо особисту інформацію, яку ви надаєте, для їх проведення. Додаткову інформацію про цілі можна знайти у відповідних правилах кампанії. Надання ваших персональних даних необхідне для виконання договору. Ви не зобов'язані надавати свої персональні дані. Якщо ви не надавали ніяких даних, ви не можете брати участь у кампанії.

Отримувачі:

Ми передаємо зібрані дані для обробки у відповідні внутрішні підрозділи та іншим афільованим компаніям у групі Beiersdorf, або зовнішнім постачальникам послуг, компаніям на договірній основі (наприклад, хостингу, постачальникам послуг телефонного центру) відповідно до цілей (наприклад, для встановлення контактів, ділової кореспонденції та обслуговування клієнтів). Постачальники платформ / хостингу матимуть доступ до персональних даних з третіх країн (країн, що не входять до Європейського економічного простору). Як відповідна гарантія, ми узгодили стандартні договірні положення відповідно до ст. 46 GDPR з цими постачальниками або вони (додатково) ЄС-США. Захищено конфіденційність. Більше інформації з цієї теми опубліковано тут.

Видалення даних:

Ваші дані будуть видалені після остаточної обробки кампанії (див. Умови участі), якщо це не суперечить встановленим законодавством зобов'язанням щодо зберігання або статутним обмеженням.

Правова основа:

Ст. 6 (1) b GDPR.

 

3.4. Опитування

Мета / Інформація:

Коли ви берете участь в опитуваннях або подібних кампаніях, ми обробляємо особисту інформацію в цілях, описаних у згоді. Ми збираємо дані згідно тематики опитування, а також додаткову соціально-демографічну інформацію про вас. Ви можете брати участь в опитування без надання персональних даних, якщо це не є обов’язковим для участі.

Отримувачі:

Ми передаємо зібрані дані для обробки у відповідні внутрішні підрозділи та іншим афільованим компаніям у групі Beiersdorf, або зовнішнім постачальникам послуг, компаніям на договірній основі (наприклад, хостингу, аналітикам) відповідно до цілей (для проведення опитувань). Постачальники платформ / хостингу матимуть доступ до персональних даних з третіх країн (країн, що не входять до Європейського економічного простору). Як відповідна гарантія, ми узгодили стандартні договірні положення відповідно до ст. 46 GDPR з цими постачальниками або вони (додатково) ЄС-США. Захищено конфіденційність. Більше інформації з цієї теми опубліковано тут.

Видалення даних:

Ваші дані будуть видалені після остаточної обробки опитування або подібної кампанії (див. Умови участі), якщо це не суперечить встановленим законодавством зобов'язанням щодо зберігання або статутним обмеженням. Зазвичай дані видаляються через два роки.

Правова основа:

Ст. 6 (1) a GDPR.

 

3.5. Рейтинги та огляди

Мета / інформація:
Користувачі мають можливість здійснювати оцінку та огляд продуктів, процесів чи інших оцінок у межах пропозицій веб-сайту відповідно до умов використання. Нашим законним інтересом є можливість висловити свою думку про товари безкоштовно. Також ці огляди можуть з'являтися на веб-сайті сторонніх організацій під псевдонімами.

Ваша оцінка буде опублікована з вашим ім'ям користувача. Ваше прізвище буде скорочено. Рейтинги можуть бути переглянуті перед публікацією. Ми залишаємо за собою право видаляти коментарі, якщо вони будуть визнані неправомірними третіми сторонами. Більше інформації можна знайти в наших умовах використання.

Отримувачі:
Ми передаємо зібрані дані для обробки у відповідні внутрішні підрозділи та іншим афільованим компаніям у групі Beiersdorf, або зовнішнім постачальникам послуг, компаніям на договірній основі (наприклад, хостингу, постачальникам послуг з обробки даних) відповідно до цілей (провести AR кампанії та оцінити ефективність). Основним постачальником послуг є Zappar Ltd, The Barley Mow Centre;10 Barley Mow Passage, Лондон W4 4PH UK (SC394617). Постачальники платформ / хостингу матимуть доступ до персональних даних з третіх країн (країн, що не входять до Європейського економічного простору). Як відповідна гарантія, ми узгодили стандартні договірні положення відповідно до ст. 46 GDPR з цими постачальниками або ж вони додатково сертифіковані як учасники списку щита конфіденційності ЄС-США. Більше інформації з цієї теми опубліковано тут: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Видалення / заперечення:
Відгуки зареєстрованих користувачів буде видалено після видалення облікового запису користувача. Відгуки незареєстрованих користувачів буде видалено після підтвердженого того, як власник відгуку надішле запит на видалення скориставшись формою зворотного зв'язку.

Правова основа: Ст. 6 (1) f GDPR (законний інтерес).

 

 

4. Заперечення чи відкликання вашої згоди на обробку персональних даних 

Якщо ви дали згоду (ст. 6 (1) GDPR) на обробку ваших даних, ви можете будь-коли її відкликати. Таке відкликання впливає на допустимість обробки ваших персональних даних лише після того, як ви його здійснили.

Якщо ми базуємо обробку ваших персональних даних на зважуванні інтересів (ст. 6 (1) f GDPR), ви можете заборонити таку обробку. Лише у тому випадку, коли обробка не є необхідною для виконання наших зобов’язань перед вами. Про що говориться в описі функцій та послуг. У разу виявлення заперечення ми просимо вас пояснити причини. У випадку якщо заперечення обґрунтоване, ми проаналізуємо ситуацію і зупинимо або налаштуємо обробку даних. Або ж вкажемо на вагомі причини, на основі яких ми продовжимо обробку. Звісно, ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних у рекламних та аналітичних цілях у будь-який час. Ви можете повідомити нам про своє заперечення через форму зворотного зв'язку